Esta es una traducción del texto italiano. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de opinión (derecho de desistimiento, Decreto Legislativo italiano 206/2005).
CÓMO HACER LA DEVOLUCIÓN
1. Escribe a info@edenciclisrl.it o por WhatsApp (+39 331 7580507) indicando el número de pedido y el producto.
2. Devuelve el producto íntegro, sin usar y en su embalaje original en un plazo de 14 días desde la comunicación, o entrégalo directamente en la tienda de Legnano (MI) — esta opción es gratuita.
3. Reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución, en el mismo método de pago.
CONDICIONES
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (salvo producto erróneo o defectuoso: en ese caso los pagamos nosotros).
• Los productos usados, dañados o sin su embalaje original pueden suponer una reducción del reembolso.
• Productos defectuosos: cubiertos por la garantía legal de 24 meses — contáctanos y nuestro taller se encargará de la comprobación y de la reparación o sustitución.