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Ultimo aggiornamento: luglio 2026
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
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DATI TRATTATI E FINALITÀ
a) Gestione degli ordini (base giuridica: contratto) — dati anagrafici, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, telefono, storico ordini: per concludere la vendita, processare il pagamento, spedire i prodotti, gestire resi e garanzie, emettere i documenti fiscali.
b) Pagamenti (contratto) — i dati di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, circuiti carte); il Titolare non conserva i numeri completi delle carte.
c) Richieste di contatto (consenso/misure precontrattuali) — nome, e-mail, messaggio inviati dal form contatti o via WhatsApp/telefono: per rispondere alle richieste.
d) Newsletter e comunicazioni commerciali (consenso) — e-mail: fino a revoca del consenso, disiscrizione con un click in ogni e-mail.
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DESTINATARI
I dati possono essere comunicati a soggetti che svolgono attività connesse e strumentali alla vendita, nominati ove necessario responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR: Shopify International Ltd. (piattaforma ecommerce e hosting), fornitori di servizi di pagamento, corrieri e spedizionieri, istituti di credito, consulenti e liberi professionisti, enti pubblici ove richiesto dalla legge. I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità loro proprie.
TRASFERIMENTI EXTRA-UE
La piattaforma Shopify può comportare il trasferimento di dati verso paesi extra-UE (es. Canada, USA); tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard (SCC).
CONSERVAZIONE
Ordini e documenti fiscali: 10 anni (obblighi di legge). Richieste di contatto: fino all'evasione della richiesta. Newsletter: fino a disiscrizione. Profilazione (se acconsentita): massimo 12 mesi.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
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NATURA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per concludere l'ordine o evadere la richiesta; il mancato conferimento ne impedisce la gestione. I consensi facoltativi (newsletter, profilazione) non condizionano l'acquisto.
SICUREZZA
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