Ceci est une traduction du texte italien. En cas de divergence, la version italienne prévaut.
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour changer d'avis (droit de rétractation, décret législatif italien 206/2005).
COMMENT FAIRE UN RETOUR
1. Écrivez à info@edenciclisrl.it ou sur WhatsApp (+39 331 7580507) en indiquant le numéro de commande et le produit.
2. Renvoyez le produit intact, non utilisé et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant votre message, ou rapportez-le directement au magasin de Legnano (MI) — cette option est gratuite.
3. Remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le même moyen de paiement.
CONDITIONS
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit erroné ou défectueux : dans ce cas ils sont à notre charge).
• Les produits utilisés, endommagés ou sans leur emballage d'origine peuvent entraîner une réduction du remboursement.
• Produits défectueux : couverts par la garantie légale de 24 mois — contactez-nous et notre atelier se chargera du contrôle et de la réparation ou du remplacement.