Ceci est une traduction du texte italien. En cas de divergence, la version italienne prévaut.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. VENDEUR — EDENCICLI S.R.L., S.P. per Inveruno 224/226, 20025 Legnano (MI), Italie, n° de TVA 08457740960, info@edenciclisrl.it, tél. +39 0331 411451.
2. OBJET — Les présentes conditions régissent la vente à distance des produits proposés sur le site (vélos, accessoires et pièces détachées) au sens du décret législatif italien 206/2005 (Code de la consommation) et du décret législatif 70/2003.
3. PRIX — Tous les prix sont exprimés en euros et toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués au paiement avant la confirmation de la commande.
4. COMMANDES — Le contrat est conclu par la confirmation de commande envoyée par e-mail. Le Vendeur peut refuser une commande en cas d'indisponibilité survenue, d'erreur de prix manifeste ou d'anomalies ; dans ce cas, le montant éventuellement débité est intégralement remboursé.
5. PAIEMENTS — Par les moyens indiqués au paiement (cartes, PayPal et autres réseaux gérés par la plateforme). Les données de paiement sont traitées par les prestataires de services selon les normes PCI-DSS.
6. LIVRAISON ET RETRAIT — Expédition à l'adresse indiquée par le client dans les délais affichés au paiement, ou retrait gratuit au magasin de Legnano (MI) sur rendez-vous. Les vélos retirés au magasin sont remis montés, contrôlés et avec le réglage de position effectué.
7. DROIT DE RÉTRACTATION — Le consommateur peut se rétracter dans les 14 jours suivant la livraison sans motif, en le communiquant à info@edenciclisrl.it. Le produit doit être retourné intact, non utilisé et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant cette communication ; les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.
8. GARANTIE LÉGALE — Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois (art. 128 et suivants du Code de la consommation italien). En cas de défaut, contactez l'assistance : notre atelier interne gère directement les contrôles et les interventions.
9. ASSISTANCE — Atelier Edencicli, S.P. per Inveruno 224/226, Legnano (MI) · WhatsApp +39 331 7580507 · info@edenciclisrl.it.
10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION — Droit italien. Pour les consommateurs, le tribunal du lieu de résidence ou de domicile est compétent. Plateforme européenne de RLL : ec.europa.eu/consumers/odr.